Le Défi de la Négociation: Jouer le Rôle de Médiateur en tant qu'Assistant Exécutif dans les Entreprises de Moyenne et Grande Taille

Le Défi de la Négociation: Jouer le Rôle de Médiateur en tant qu'Assistant Exécutif dans les Entreprises de Moyenne et Grande Taille

Vous êtes assistant exécutif ? Bienvenue au club! Vous rejoignez la joyeuse bande qui jongle entre les agendas surchargés, les appels impromptus et les piles de dossiers à traiter. Dans ce brouhaha, nos chers dirigeants comptent sur nous pour être leur bras droit et... leur médiatrice. En effet, la négociation est une tâche incontournable et souvent sous-estimée dans notre rôle et notre tranquillité dépend grandement de notre capacité à tenir les rênes. Allez, prenez une tasse de café, mettons nos gants de boxe et embarquons dans la ronde de la négociation.

Comprendre la Négociation

Avant de se lancer dans la négociation, comprenons de quoi il s'agit. La négociation n'est pas uniquement l'art de convaincre votre patron d'adopter votre point de vue ! En réalité, il s'agit d'un processus de communication visant à atteindre un accord mutuellement satisfaisant quand des intérêts divergent. Alors, prenez une assiette de cookies, et comme le dirait votre collègue du juridique, 'Prenons cette affaire au sérieux!'.

Aptitudes à la Négociation

La négociation requiert plusieurs aptitudes, dont l'empathie, l'écoute active et la persévérance. Ces compétences peuvent être acquises et perfectionnées. Comme dirait l'assistant exécutif du PDG de Microsoft, 'La négociation, c'est comme le yoga, c'est une pratique, pas une perfection.'

Préparation à la Négociation

Pour réussir une négociation, la préparation est cruciale. C'est comme un marathon, vous devez vous entraîner avant le jour J. Connaître vos objectifs, anticiper ceux de l'autre partie et comprendre que la négociation n'est pas un combat, mais un moyen de résoudre un problème, vous aidera grandement.

Le Suivi de la Négociation

Une fois la négociation terminée, que vous ayez réussi ou non, il est impératif de faire un suivi. C'est comme après une séance de cinéma, vous voudrez en discuter, analyser et comprendre ce qui s'est bien passé et ce qui aurait pu être amélioré. C'est un excellent moyen d'apprendre de vos erreurs et de vous améliorer pour la prochaine fois.

Allez, après tout cela, prenez une tranche de gâteau, vous l'avez mérité. Et rappelez-vous, comme le disait si bien Nelson Mandela: ‘ Je ne perds jamais, soit je gagne, soit j'apprends.’

References:
Fisher, R., & Ury, W. (1981). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. Boston : Houghton Mifflin.
Hall, L. (2016). 10 Top Negotiation Examples. Program on Negotiation at Harvard Law School.